Lokal brukerstøtte
Støtte når du trenger det
I Talentech har vi en lokal supportavdeling, som hver dag mellom klokken 8 og 17 er klar for å hjelpe deg med bruken av systemene og hvis du støter på utfordringer.
Supportavdelingen består av et dedikert team som profesjonelt, teknisk og personlig sikrer deg rask og effektiv support, akkurat når du trenger det. Det gir deg raske svar og løsninger som sparer deg både tid og ressurser.
Hva innebærer full kundesupport hos Talentech?
Norsk supportteam
Vårt supportteam i Norge er et dedikert norsk supportteam som kan hjelpe deg på både norsk og engelsk.
Ingen kø
Vi er en effektiv supportavdeling, som med profesjonelle støttesystemer og lidenskap for kundesupport sikrer de raskeste responstidene. Det er vi stolte av.
Samarbeid og sparring
Vi tar gjerne dine utfordringene og sørger for at vi lærer og forbedrer oss sammen. Vi er din ekstra kollega som forstår dine daglige arbeidsoppgaver og er der når du trenger det.
Kundesupport side
Her er det raskt og enkelt å kontakte support, og du kan også finne nyttige hurtigguider, videoguider, ofte stilte spørsmål og mye mer support for dine Talentech-system.
Høy profesjonalitet i supporten
Våre supportere har høyt nivå av profesjonalitet og nødvendig kunnskap for å hjelpe deg med akkurat dine spørsmål og utfordringer.
Teknisk kompetent støtte
Vi er eksperter på systemene og brenner for teknologien bak - det gir deg raske svar og løsninger også på de mer komplekse tekniske utfordringer.
Et smil gjennom telefonen
Vi møter deg alltid med vennlighet, energi og et smil som kan kjennes gjennom telefonen. En god dag for deg som kunde er en god dag for oss i support.
Systemstatus tilgjengelig
Vi holder deg alltid oppdatert om statusen til alle våre system, slik at du vet hva som skjer, hvorfor og når. På vår statusside finner du både tidligere og planlagte driftsoppdateringer.
"Den gode supporten betyr at vi har et kontinuerlig samarbeid med våre kunder, noe som er med på å sikre raske svar og dermed også raske løsninger. Jeg opplever en enorm respons i supporten, der jeg alltid blir møtt av positivitet og velvilje til å legge den nødvendige tiden i å løse og svare på spørsmålene eller utfordringene vi har. Det er gull verdt."
Jeanette Horty Stenrøjl
Business Manager/HRMaster
Gabriel A/S